Question 1

梱包はどうしたらいいですか？適度な箱が用意できず、旨く梱包できる自信がありません。

Accepted Answer

適度な大きさの箱が無い場合、スーツケースや衣装ケース、やわらかい物は布団袋（布団・毛布・衣類・ぬいぐるみ等）などで梱包して頂いても結構です。

Question 2

120サイズ、140サイズ、160サイズとは？　サイズがよくわかりません。

Accepted Answer

梱包して頂いた状態で３辺の最長部の長さ合計（縦ｃｍ＋横ｃｍ＋高さｃｍの合計ｃｍ）がサイズです。 ３辺合計ｃｍが120ｃｍ以下なら120サイズ、121～140ｃｍ以下なら140サイズとなります。布団や雛人形など軽量で分割できない物は160サイズ以上でも対応可能です。
サイズをご連絡下さい。

Question 3

使いさし中古のペンやノートなども再利用可能でしょうか？？

Accepted Answer

はい。使いさしの文房具や食器、古着などで全く問題なく再利用可能です。特に鉛筆などの文具について可否を問われますが、中古品であっても問題ありません。

Question 4

リサイクル料金はかかりませんか？　古くても状態が悪くても再利用できますか？

Accepted Answer

2010年製～の電化製品は中古リサイクル品として再利用致します。また、リサイクル資源として金属・プラスチックなど再生業者にご協力頂き、社会支援に役立たせて頂きます。
廃棄処分致しませんのでリサイクル料金は一切不要です。（記載の料金のみ）

Question 5

希望日・希望時間帯に取りに来てくれるのでしょうか？

Accepted Answer

はい。　フォームより仮申込みを行って頂けますと「注意事項等の確認メール」を返信させて頂きます。
集荷についての注意事項やお支払い方法等についてご了承を頂けましたら、集荷希望日・集荷希望時間帯に集荷手配させて頂きます。

Question 6

電話での申し込みは可能でしょうか？

Accepted Answer

「お申込み専用ダイヤル」を設置しております [こちら]

Question 7

送った物は全て再利用して頂けるのですか？

Accepted Answer

ほぼ全て再利用させて頂きますが、ごく一部再利用できない物があります。
割れている食器（陶器）やガラス、梱包に使われた発砲スチロール、ナイロン袋などが再利用できません。
使用済み段ボール等の古紙、金属、プラスチック等は割れたり破れたりしていても資源再利用させて頂きます。

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